Preguntas frecuentes Aula virtual
¿Qué me ofrece el Aula Virtual?
Como plato fuerte ofrecemos al menos un Taller Online en Directo al mes, que realizaremos a través de Zoom, y que posteriormente puedes ver en diferido ya que la plataforma está las 24h disponible para ti.
Además puedes ver vídeos adicionales de shootings, Demos de talleres pasados o Ponencias.
También disponemos de materiales extra para ti que se componen sobre todo de PDFs descargables con esquemas de iluminación que se usan durante los talleres.
¿El profesor está disponible para mi?
Durante los directos se responden las dudas que plantean los alumnos, además en muchas ocasiones suelen proponer ideas o sugerencias que se llevan a cabo en el propio directo.
Si no puedes acceder a los directos o prefieres el diferido también se pueden resolver tus dudas. Tenemos una comunidad en Discord en la que los alumnos del Aula virtual tienen su propio espacio.
¿Cómo puedo acceder al Taller en directo?
En la portada del Aula Virtual se indica la fecha y hora del siguiente Taller en Directo así como el enlace a la sesión de Zoom para poder acceder.
Puedes ingresar a la sesión desde aproximadamente 15 minutos antes de la hora de inicio del taller usando el nombre de usuario con el que te has registrado en el Aula Virtual para que te demos acceso.
No me deja acceder al directo ¿Qué puedo hacer?
Por lo general no tardamos mucho en subir a la plataforma los directos que realizamos para que podáis disfrutarlos en diferido. Suelen estar disponibles el mismo día por la noche o durante la mañana del día siguiente.
No he asistido al directo ¿Cuándo podré verlo en diferido?
¿Tengo alguna ventaja más al hacerme miembro del Aula Virtual?
Estamos trabajando en implementar descuentos especiales para los miembros del Aula virtual en talleres presenciales, clases particulares (online y presencial) e incluso en horas de alquiler de estudio.
Esperamos tener todo preparado para anunciarlo en 2022.
Por el momento la plataforma solamente ofrece la posibilidad de pago con tarjeta aunque está trabajando en mejorar ese aspecto.
Existen dos opciones: pago mensual o anual.
¿Qué opciones de método de pago tengo?
Si cancelas tu suscripción aún podrás acceder al Aula virtual durante los días que queden hasta la fecha de renovación.
No quiero renovar mi suscripción el siguiente mes pero quiero seguir disfrutando de los días que me quedan en el Aula virtual. ¿Qué tengo que hacer?
Puedes cambiar el método de pago en Mi Cuenta>Pago> Añadir nuevo método de pago.
Me caduca la tarjeta o quiero que me se me cobre a otra tarjeta ¿Tengo que volver a suscribirme?
En este caso y por el momento es necesario que canceles tu suscripción y vuelvas a apuntarte con el plan que mejor te convenga. Es necesario que esperes al último día de tu suscripción actual para realizar el cambio.
Puedes ver la fecha de renovación de tu suscripción en Mi cuenta> Membresía> Área de miembros>Fecha de renovación.